Bảo vệ dữ liệu của bạn
là ưu tiên hàng đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng kỹ thuật số do hd66 cung cấp tại tên miền hd66.cam và các tên miền liên quan, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác.

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hd66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và hd66 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

hd66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

hd66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

hd66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, giải quyết các lệnh cá cược và chi trả tiền thắng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh khách hàng và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng hd66.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu báo cáo và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

hd66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể, ví dụ như đăng ký nhận thông tin marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa hd66 và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng, bao gồm các quy định về AML/KYC và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của hd66 (ví dụ: bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận) mà không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

hd66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch nạp rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của hd66 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

hd66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, các trang được xem nhiều nhất và thời gian truy cập, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng hd66.

hd66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống bảo mật của hd66 hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa an ninh mạng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hd66 thực hiện các cuộc kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: hd66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Từ 6 tháng đến 2 năm tùy loại dữ liệu.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". hd66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc để thực hiện các nhiệm vụ vì lợi ích công cộng.

hd66 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn cho rằng hd66 đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

hd66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của hd66.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hd66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hd66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu về Quyền riêng tư"
• Zalo: hd66.cam — hỗ trợ bằng tiếng Việt từ 08:00–22:00 (GMT+7)
• Telegram: @hd66cam — hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.